In 10 Minuten zum ersten verifizierten Fall.
6 Schritte, die jedes Team beim Onboarding durchläuft. Detail-Anleitungen mit Screenshots aktuell auf Englisch verfügbar.
Account erstellen
Sign-up unter app.ferrufino-tech-solutions.com. E-Mail-Verifikation per Klick. Keine Kreditkarte erforderlich.
Organisation einrichten
Org-Name, Logo (optional), Branche und Sprache (DE/EN). Du bist automatisch Admin.
Standort + Workspace anlegen
Ein Standort kann mehrere Workspaces haben (z. B. ein Werk mit getrennten Workspaces pro Linie/Team).
Team einladen
Mitarbeiter:innen per E-Mail einladen. Rollen zuweisen: Operator (erfasst Cases), Reviewer (verifiziert), Admin (verwaltet alles).
Ersten Fall erfassen
Klick auf den Button „Neuen Fall erstellen“, fülle Beobachtung/Ursache/Lösung aus, hänge Belege an. KI-Case-Draft hilft bei Roh-Notizen.
Verifikations-Workflow durchlaufen
Reviewer prüft und genehmigt den Fall — erst dann taucht er in der Knowledge-Base-Suche auf und wird vom AI-Copilot zitiert.
Bereit zum Start?
Detail-Walkthroughs mit Screenshots und Best-Practice-Tipps sind aktuell nur auf Englisch verfügbar. Die deutsche Komplett-Übersetzung folgt im nächsten Sprint.